Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026

Huiszwambestrijden.nl is een gespecialiseerde afdeling van Bureau voor Dierplagen B.V. Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft.

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Bureau voor Dierplagen B.V.
Handelend via: Huiszwambestrijden.nl
Adres: Spoelstraat 9K
Postcode en plaats: 8281 JT Genemuiden
E-mailadres: info@bvd.nl
Telefoonnummer: 085 004 36 81
KvK nummer: 81050518

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens
Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.

Aanvraaggegevens
De inhoud van uw bericht, het adres van de locatie waar het probleem speelt, omschrijving van het zwamprobleem, foto’s die u meestuurt en overige informatie die u zelf aan ons verstrekt.

Offerte en opdrachtgegevens
Gegevens die nodig zijn om een inspectie, offerte, overeenkomst, planning, rapportage, factuur of uitvoering van werkzaamheden mogelijk te maken.

Betalings en administratieve gegevens
Factuurgegevens, betaalstatus, btw gegevens en gegevens die nodig zijn voor onze financiële administratie.

Websitegegevens
IP adres, browsergegevens, apparaat gegevens, bezochte pagina’s, klikgedrag en gegevens die via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag.

Om uw situatie te beoordelen en een inspectie of afspraak in te plannen.

Om zwamproblemen, vochtproblemen of houtaantasting te kunnen beoordelen.

Om offertes, rapportages, adviezen en overeenkomsten op te stellen.

Om werkzaamheden uit te voeren, zoals inspectie, zwamsanering, behandeling, herstel of wederopbouw.

Om facturen te sturen en betalingen te verwerken.

Om onze administratie te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Om onze website, dienstverlening en communicatie te verbeteren.

Om misbruik, fraude of beveiligingsproblemen te voorkomen.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat. Dat kan zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer u een inspectie aanvraagt, een offerte accepteert of werkzaamheden door ons laat uitvoeren.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld voor onze financiële administratie en fiscale bewaarplicht.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, klantcontact, beveiliging, kwaliteitsverbetering en het onderbouwen van uitgevoerde werkzaamheden.

Toestemming
Bijvoorbeeld wanneer u toestemming geeft voor bepaalde cookies of wanneer u zelf gegevens of foto’s aan ons verstrekt via een formulier.

Wanneer u foto’s, video’s of andere informatie naar ons stuurt, gebruiken wij deze om uw situatie beter te kunnen beoordelen. Denk aan foto’s van kruipruimtes, vloeren, muren, zwamvorming, houtaantasting of vochtproblemen.

Deze informatie kan worden gebruikt voor inspectie, advies, offerte, rapportage, uitvoering en dossier opbouw. Wij gebruiken deze informatie niet openbaar zonder uw toestemming, tenzij de beelden volledig geanonimiseerd zijn en niet naar u, uw woning of uw pand te herleiden zijn.

Foto’s die door u worden ingestuurd of door ons op locatie worden gemaakt, kunnen door Bureau voor Dierplagen B.V. en Huiszwambestrijden.nl worden gebruikt voor communicatie, documentatie, educatie, marketing, website, blogartikelen, projectvoorbeelden en social media kanalen.

Wij gebruiken deze foto’s zorgvuldig en bij voorkeur zonder herkenbare persoonsgegevens. Waar mogelijk worden herkenbare gegevens, zoals huisnummers, kentekens, personen, namen, adressen of andere direct herleidbare informatie, weggelaten of onherkenbaar gemaakt.

Wanneer een foto duidelijk herleidbaar is naar een persoon, woning, bedrijfspand of klant, vragen wij waar nodig vooraf toestemming voordat deze openbaar wordt gebruikt. Door foto’s aan ons toe te sturen of mee te werken aan foto’s op locatie, geeft u ons toestemming om deze beelden te gebruiken voor bovengenoemde doeleinden, tenzij u vooraf schriftelijk aangeeft dat u dit niet wilt.

U kunt een eerder gegeven toestemming altijd intrekken door contact met ons op te nemen via info@bvd.nl. Houd er rekening mee dat intrekking geen terugwerkende kracht heeft voor publicaties die al rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen. Denk aan:

Onze boekhouder of administratiekantoor.

Onze hostingpartij, websitebeheerder, e-mailprovider of softwareleveranciers.

Betaalproviders, wanneer betalingen digitaal worden verwerkt.

Uitvoerende partners of onderaannemers, wanneer dit nodig is voor inspectie, sanering, behandeling, herstel of wederopbouw.

Deskundige instanties of laboratoria, bijvoorbeeld wanneer determinatie of aanvullend advies nodig is.

Overheidsinstanties, toezichthouders of andere partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De AVG noemt geen vaste algemene bewaartermijn; organisaties moeten zelf bepalen hoelang gegevens nodig zijn, tenzij er een wettelijke bewaartermijn geldt. 

In de praktijk hanteren wij onder andere de volgende uitgangspunten:

Contactaanvragen bewaren wij zolang nodig is om uw aanvraag te behandelen en eventueel op te volgen.

Offertes, opdrachtgegevens, rapportages en projectdossiers bewaren wij zolang dit nodig is voor uitvoering, garantie, aansprakelijkheid, bewijsvoering en normale bedrijfsvoering.

Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij in beginsel 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. De KVK benoemt deze termijn ook voor financiële administratie. 

Gegevens waarvoor geen wettelijke bewaartermijn geldt, bewaren wij niet langer dan noodzakelijk.

Huiszwambestrijden.nl kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken.

Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Marketing of trackingcookies worden alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming nodig is en deze toestemming is gegeven.

Wanneer wij gebruikmaken van cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij dit via een cookiemelding of cookiebanner.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.

Denk hierbij aan beveiligde systemen, toegangsbeperking, zorgvuldige opslag van gegevens en het beperken van toegang tot personen of partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten. U kunt ons vragen om:

Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.

Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

Verwijdering van uw gegevens.

Beperking van de verwerking.

Overdracht van uw gegevens.

Bezwaar tegen verwerking van uw gegevens.

Intrekking van eerder gegeven toestemming.

De Autoriteit Persoonsgegevens benoemt dat betrokkenen recht hebben op informatie over de verwerking van hun persoonsgegevens. 

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@bvd.nl

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Dan zoeken wij samen naar een oplossing.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 22-04-2026